Freiwilligkeit
Weder soll Mediation auf Druck erfolgen noch darf
sie selbst Druck ausüben. Ihr Erfolg basiert auf
dem freien Willen aller Beteiligten.
Offenheit
Voraussetzung
einer erfolgreichen Konfliktlösung ist eine transparente
Darlegung der Vorgeschichte sowie der unbeschränkte
Zugang zu allen Daten.
Vertraulichkeit
Der Mediator ist zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Keine vertrauliche Information wird außerhalb
Verwendung finden.
Neutralität
»Hörst Du beide Parteien an, kannst Du
Dir Klarheit verschaffen. Schenkst Du nur einer Glauben,
wirst Du im Dunkeln tappen.«
(Chinesische
Weisheit, 626 n. Chr.)
Kenntnis der Gesetze
Spätestens vor Unterzeichnung einer Vereinbarung
lassen sich die Konfliktparteien anwaltlich beraten.
Eigenverantwortlichkeit
Eine Lösung ist nur dann eine Lösung, wenn
sie von beiden Parteien selbst dazu bestimmt und entwickelt
wurde.
Im Rahmen von unternehmerischen Konfliktlösungen
bieten Steuerberater ausgezeichnete Vermittlervoraussetzungen.
Aufgrund ihrer Ausbildung und täglichen Praxis
verfügen sie über ein hohes Maß an wirtschaftlichen
Kenntnissen und Erfahrungen in der erfolgreichen Kommunikation
und Konfliktlösung der unterschiedlichsten
Lebensbereiche. |
